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Unsere Kundengeschichten

Von mittelständischen Pflegediensten bis zu Multikomplex-Trägern: hellomed ist die erste Wahl deutscher Pflegeunternehmen für die Medikationsversorgung der Zukunft. Über 150 Pflegeunternehmen vertrauen bereits täglich auf hellomedOS.

Pflegefachkraft gleicht bei einer Klientin zu Hause die Wochenration mit dem Medikationsplan ab

Pflegedienstleitung

„Ich würde jedem Pflegedienst empfehlen, in die Digitalisierung der Medikationsversorgung zu investieren. Es hat unseren Alltag komplett verändert."

Durch die Digitalisierung der gesamten Medikationsversorgung mit hellomedOS konnte Evrim von Darramed den Kommunikationsaufwand mit Ärzten und Apotheke drastisch reduzieren. Rezepte laufen auf Autopilot, Medikationspläne sind immer aktuell und das Team arbeitet entspannter. Das Beste: Wir haben die MD-Note verbessert.

Evrim Pflegedienstleitung, Darramed GmbH
-80 %

Kommunikationsaufwand mit Ärzten durch automatisierte Folgerezept-Anforderung

20 min

Zeitersparnis pro Patient und Woche durch digital gestützte Prozesse

150+

Pflegeunternehmen vertrauen bereits täglich auf hellomedOS

Über 150 Pflegeunternehmen vertrauen auf hellomed

Echte Entlastung im Alltag

Was Pflegeunternehmen sagen

Die Pflegedienst Story
„Effiziente und fehlerfreie Abläufe sind nicht nur in der alltäglichen Arzneimittelversorgung unserer Klienten wichtig, sondern natürlich auch für die MD-Prüfungen. Mithilfe von hellomed konnten wir daher die Arzneimitteltherapiesicherheit steigern und dem Medizinischen Dienst ein optimiertes Qualitätsmanagement vorweisen.“
Sven FuchsMontessori & Friends Pflegedienst GmbH
„Die Partnerschaft mit hellomed ermöglicht es uns, unsere Prozesse in der Medikationsversorgung zu digitalisieren und damit die Qualität der Versorgung unserer Patienten nachhaltig zu steigern. Gleichzeitig entlasten wir unser Pflegepersonal erheblich, was sich positiv auf die Mitarbeiterzufriedenheit und den Arbeitsalltag auswirkt. Die bisherigen Ergebnisse an unseren Standorten sprechen für sich.“
Konrad BenglerOxylis GmbH
„Mit unserem Partner hellomed bringen wir einen verlässlichen und einheitlichen Standard in die Medikationsversorgung. Durch zentral steuerbare, skalierbare und digitale Prozesse verbessern wir unser QM und das bei besserer Wirtschaftlichkeit zu langfristig fairen Konditionen.“
Sascha SaßenHesena Care GmbH
„Ich würde jedem Pflegedienst empfehlen, in die Digitalisierung der Medikationsversorgung zu investieren. Seit Jahren arbeiten wir erfolgreich mit hellomed zusammen.“
Evrim Al DarraDarraMed GmbH
„Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit hellomed, als Partner der ersten Stunde. Die einfache Kommunikation im Versorgungsablauf, etwa über die Kommentarfunktion, hilft uns, den Überblick zu behalten und die Qualität zu sichern.“
Kristin MahloMedizinproduktesicherheit, EJF gAG
„Rezeptanforderungen, Bestellungen und die Kommunikation drum herum laufen digital und reibungslos über hellomed. So entlasten wir unsere Pflegekräfte spürbar und organisieren die SGB-V-Versorgung deutlich effizienter.“
Christopher WeißGeschäftsführer, Lärz.Weiß GmbH

Kundengeschichten

Gemeinsam für eine bessere Pflege

Vom mittelständischen ambulanten Pflegedienst bis zum überregionalen Träger oder stationärer sowie teilstationärer Einrichtung - alle die Ihre Medikationsversorgung sicherer, digitaler und sorgenfreier gestalten wollen setzen auf hellomed zu machen.

Pflegedienstleitung bereitet im Büro die Tour mit tagesaktuellen Medikationsplänen vor
Ambulanter Tourenpflegedienst

Darramed GmbH

Darramed Pflege versorgt hilfebedürftige Menschen berlinweit mit dem Anspruch höchster Pflegestandards – und setzt dabei auf eine lückenlose Medikamentenversorgung, die ebenso zuverlässig funktioniert wie ihr Pflegeteam. Gemeinsam mit hellomed wurde die gesamte Arzneimittellogistik auf die hellomedOS umgestellt: von der strukturierten Wochenbelieferung bis hin zur digitalen Bestellabwicklung. Das Ergebnis ist eine deutliche Entlastung der Pflegekräfte – weniger Rückfragen, weniger Koordinationsaufwand, mehr Zeit für die Patienten. Was früher manuelle Prozesse und verstreute Kommunikation bedeutete, ist heute ein eingespieltes System, das Darramed dabei unterstützt, seinen Klienten genau das zu geben: ein selbstbestimmtes Leben in gewohnter Umgebung.

  • Strukturierte Wochenlieferungen und kurzfristige Medikationsänderungen über hellomedOS – zuverlässig, dokumentiert und ohne Medienbrüche.
  • Pflegekräfte gewinnen wertvolle Zeit zurück: die Kommunikation mit der Apotheke läuft digital und strukturiert statt telefonisch und ad hoc.
  • Reibungslose Versorgungssicherheit für über 100 ambulante Patienten – ein Qualitätsmerkmal, das Darramed im Berliner Pflegemarkt stärkt.
Pflegekräfte stellen im Wohnbereich die verblisterten Medikamente bereit
Stationäres Pflegeheim

Hesena Care GmbH

Für Hesena Care beginnt ein würdevolles Leben im Alter mit der Sicherheit, täglich gut versorgt zu sein – auch medizinisch. Als privater Dienstleister im Bereich der stationären Seniorenbetreuung setzt Hesena auf höchste Qualitätsstandards in Pflege und Service. hellomed übernimmt die vollständige Heimversorgung: Arzneimittel werden strukturiert, wochenplanbasiert und mit definierten Servicelevel-Agreements direkt in die Einrichtungen geliefert, alle Medikationsänderungen werden über hellomedOS digital erfasst und lückenlos nachverfolgt. Was früher Unklarheit und Zeitdruck bedeutete, ist heute ein verlässlicher Rhythmus – mit festen Lieferzeiten, klaren Ansprechpartnern und einer Apotheke, die Pflegeheime wirklich versteht.

  • Vollständige Heimversorgung nach § 12a ApoG – mit definierten SLAs, transparenter Dokumentation und zuverlässigen Lieferzeiten.
  • Digitale Medikationsverwaltung über hellomedOS reduziert den Kommunikationsaufwand des Pflegepersonals erheblich.
  • Kurzfristige Änderungen werden strukturiert und nachvollziehbar bearbeitet – ein klarer Vorteil bei heiminternen Audits und MDK-Prüfungen.
Betreuungskraft reicht in der Pflege-WG eine Tüte aus der Blisterrolle
Eingliederungshilfe-Wohngemeinschaften

Cooperative Mensch e.G

Die Cooperative Mensch eG steht für selbstbestimmtes Wohnen und gelebte Teilhabe – und das für Menschen, deren Versorgung besondere Sorgfalt und Verlässlichkeit erfordert. In der Zusammenarbeit mit hellomed hat die Cooperative eine Apothekenversorgung gefunden, die sich flexibel an die individuellen Wohnformen und Versorgungsszenarien ihrer Bewohner anpasst: ob eigene Wohnung, gemeinschaftliches Wohnen oder teilstationäre Betreuung. Über hellomedOS werden Medikamente geordert, Änderungen dokumentiert und Lieferungen koordiniert – digital, strukturiert und ohne Medienbrüche. So entlastet hellomed die Assistenzteams der Cooperative und schafft Raum für das, was wirklich zählt: den Menschen und seinen individuellen Lebensweg.

  • Flexible Versorgungslogistik für unterschiedliche Wohnformen – von der eigenen Wohnung bis zur betreuten WG – ohne Abstriche bei Qualität und Verlässlichkeit.
  • Digitale Bestellabwicklung über hellomedOS entlastet die Assistenzteams und reduziert Fehlerquellen bei der Medikamentenverwaltung.
  • Individuelle Versorgungspläne und klare Kommunikationsstrukturen stärken die Qualitätssicherung in einem komplexen, dezentralen Betreuungsumfeld.
Qualitätsmanagement und Pflege stimmen sich standortübergreifend ab
Ambulante Pflegedienstkette

Oxylis GmbH

Mit 8 Standorten bundesweit, über 1.600 Klientinnen und Klienten und rund 305 Mitarbeitenden ist Oxylis einer der wachsenden Anbieter ambulanter Pflegedienste in Deutschland – und steht damit vor einer Herausforderung, die viele Pflegeorganisationen kennen: Wie stellt man sicher, dass die Medikamentenversorgung mit dem Wachstum Schritt hält, ohne dass der administrative Aufwand explodiert? hellomed liefert die Antwort: Eine einheitliche Apothekenstruktur über hellomedOS ermöglicht es Oxylis, alle Standorte zentral zu steuern, Bestellprozesse zu standardisieren und Medikationsänderungen standortübergreifend zu dokumentieren. So bleibt der Fokus dort, wo er hingehört – bei den Menschen, die täglich Unterstützung in ihrem Zuhause erhalten.

  • Standortübergreifende Standardisierung der Arzneimittelversorgung – eine einheitliche Plattform für Pflegedienste über hellomedOS.
  • Skalierbare Prozesse: Mit hellomed wächst die Versorgungsstruktur mit dem Unternehmen – ohne proportionalen Mehraufwand für die Verwaltung.
  • Verlässliche Versorgungssicherheit für über hunderte Klienten täglich – eine Basis, die Oxylis ermöglicht, seinen Qualitätsanspruch bundesweit einzulösen.

Kontakt

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